{"id":8581,"date":"2023-11-17T17:09:24","date_gmt":"2023-11-17T09:09:24","guid":{"rendered":"https:\/\/rewa.tech\/?page_id=8581"},"modified":"2025-04-22T16:37:52","modified_gmt":"2025-04-22T08:37:52","slug":"historia-de-un-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rewa.tech\/es\/customer-story\/","title":{"rendered":"Historia de un cliente"},"content":{"rendered":"
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Historia de un cliente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Descubra las historias de \u00e9xito de nuestros clientes y gane confianza en nuestras soluciones y servicios.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Distribuidor<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t
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Resultados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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400%<\/p> <\/div>\n

Crecimiento de las ventas<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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150%<\/div> <\/div>\n

M\u00e1s importe de compra<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1%<\/div> <\/div>\n

Tarifa RMA para todos los productos<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Problema<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El cliente franc\u00e9s A, un equipo de 18 personas, opera un negocio de distribuci\u00f3n de piezas para tel\u00e9fonos m\u00f3viles, incluidos ensamblajes de pantallas y piezas peque\u00f1as. (Para proteger la informaci\u00f3n del cliente, lo presentamos de forma an\u00f3nima.) Sus puntos d\u00e9biles a largo plazo son ofrecer a sus clientes productos de alta calidad a precios competitivos y aumentar la exposici\u00f3n para conseguir m\u00e1s pedidos.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Soluci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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01<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Precios en tiempo real<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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REWA proporciona informaci\u00f3n y precios actualizados en tiempo real de m\u00e1s de 5.000 productos. Gracias a la informaci\u00f3n sincronizada, nuestro equipo de ventas facilita las decisiones de compra masiva del cliente A.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Rigurosa selecci\u00f3n de productos<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Todos los productos son rigurosamente examinados por el equipo de REWA, desde el control de calidad hasta el env\u00edo. Tambi\u00e9n se ayud\u00f3 al t\u00e9cnico con tutoriales detallados, como la forma de eliminar las alertas de piezas desconocidas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ayuda a la comercializaci\u00f3n profesional<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Un abundante material de marketing profesional, que incluye v\u00eddeos e im\u00e1genes, ayuda al equipo A en la expansi\u00f3n de clientes locales, ahorrando una cantidad significativa de costes de mano de obra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tienda de reparaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t
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Resultados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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80%<\/div> <\/div>\n

Aumento de negocios<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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De 30 a 60<\/div> <\/div>\n

Crecimiento de las tiendas<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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96%<\/div> <\/div>\n

5 estrellas<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Problema<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con m\u00e1s de 30 tiendas de reparaci\u00f3n (en 2015), el cliente B ofrece principalmente servicios de reparaci\u00f3n de tel\u00e9fonos a usuarios finales. El cliente quiere expandirse a 100 tiendas, cubriendo todo el pa\u00eds y los pa\u00edses vecinos. Como hay tantos productos de reparaci\u00f3n y tantos proveedores, el cliente B busca un proveedor fiable, que ofrezca productos de calidad estable y recomendaciones profesionales. De este modo, podr\u00e1 prestar excelentes servicios a sus usuarios finales y alcanzar el objetivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Soluci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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01<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Suministro estable de productos<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Hemos suministrado m\u00e1s de 90.000 conjuntos de pantalla de alta calidad al cliente B durante nuestros 3 a\u00f1os de colaboraci\u00f3n, cubriendo toda la gama de modelos de iPhone y tel\u00e9fonos Android. Adem\u00e1s, ofrecemos servicios posventa flexibles y respondemos con rapidez a las necesidades del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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02<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Soluciones profesionales<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nos mantenemos al d\u00eda de la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda de reparaci\u00f3n y proporcionamos a los clientes productos y tecnolog\u00edas correspondientes a las \u00faltimas soluciones, incluido el transplante de IC de pantalla para eliminar los mensajes emergentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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03<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Formaci\u00f3n personalizada sobre reparaciones<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para mejorar la capacidad global de reparaci\u00f3n de las cadenas de talleres, los cursos de formaci\u00f3n se adaptan al nivel t\u00e9cnico del reparador, como los cursos de reparaci\u00f3n de placas base.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t

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Negocio de segunda mano<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t
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Resultados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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300%<\/div> <\/div>\n

Aumento de la capacidad de renovaci\u00f3n<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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60%<\/div> <\/div>\n

Aumento de la cuota de mercado local<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Todos los productos Apple<\/div> <\/div>\n

Expansi\u00f3n de la empresa<\/p><\/div> <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Problema<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La actividad principal del cliente C es la reventa de tel\u00e9fonos. Tiene una plantilla de 1.100 empleados y ha establecido 11 sucursales en todo el mundo. Su objetivo es aumentar la capacidad de reacondicionamiento a 12.000-30.000 unidades al d\u00eda mediante procesos totalmente automatizados y atender las necesidades de pulido de los modelos de gama alta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Soluci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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01<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Centrarse en las necesidades reales<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ayudamos al cliente a abordar sus necesidades de renovaci\u00f3n continua con un equipo de 7 profesionales que incluye ventas, producto, control de calidad, marketing y compras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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02<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Integraci\u00f3n eficaz de la cadena de suministro<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En respuesta a la problem\u00e1tica posventa de los equipos de reacondicionamiento, REWA integra las demandas de la cadena de suministro ascendente y descendente en menos de un mes, ofreciendo soluciones altamente personalizadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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03<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Asistencia t\u00e9cnica profesional<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nuestros equipos especializados de ventas, productos y t\u00e9cnicos proporcionan una comunicaci\u00f3n oportuna y una asistencia posventa completa, que incluye instrucciones de funcionamiento, orientaci\u00f3n por v\u00eddeo y funciones de control remoto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Customer Story Discover the success stories of our customers and gain confidence in our solutions and services. Distributor Outcomes 400% Sales Growth 150% More Purchase Amount 1% RMA Rate for All Product Problem French customer A, a team of 18 people, operates a mobile phone parts distribution business, including screen assemblies and small parts. (For […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28988,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8581","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8581"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8581\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rewa.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}