¿Por qué razón sigue reiniciándose mi iPhone y qué puedo hacer al respecto? Confiamos en nuestros iPhones y necesitan funcionar constantemente.
Sería genial si hubiera una razón solitaria detrás de por qué iPhones reiniciar una y otra vez, sin embargo, no hay certifiably una babosa mágica para este problema.
En este artículo, voy a revelar lo que hace que los iPhones siguen reiniciando y te diré la mejor manera de solucionar el problema.
¿Por qué mi iPhone se reinicia constantemente?
Los iPhones que siguen reiniciándose en su mayoría se dividen en dos categorías:
1. iPhones que se reinician de forma discontinua: Usted puede utilizar su iPhone durante algún tiempo sin ningún problema por cualquier medio, y después de su iPhone se reinicia inesperadamente.
2. Círculo de reinicio del iPhone: Tu iPhone se reinicia constantemente y queda inutilizable. El logotipo de Apple aparece y desaparece en la pantalla, una y otra vez.
Suponiendo que su iPhone cae en la categoría siguiente, la falda por delante al paso 5. Es difícil hacer los pasos iniciales si no puede utilizar el software en tu iPhone.
1. Haz una copia de seguridad de tu iPhone
Antes de hacer cualquier tipo de solución de problemas, asegúrese de que su iPhone está respaldado.
Si tu iPhone tiene un problema de hardware, esta podría ser tu última oportunidad para hacer una copia de seguridad de tu información.
Si queremos, restauraremos tu iPhone en un paso posterior, y necesitas una copia de seguridad antes de restaurar.
Una vez que tengas una copia de seguridad, estarás preparado para empezar a solucionar el problema.
2. Actualiza el software de tu iPhone (iOS)
Al igual que Windows en un PC o macOS en un Mac, iOS es el marco de trabajo de tu iPhone. Las actualizaciones de iOS contienen constantemente montones de correcciones de errores de programación y diferentes problemas.
De vez en cuando, una actualización de software soluciona el problema que hace que tu iPhone siga reiniciándose o entre en un bucle de reinicio.
Para comprobar si hay alguna actualización de software disponible, ve a Ajustes - > General - > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, instálala.
También puedes conectar tu iPhone a tu PC y utilizar iTunes (PC y Mac con macOS 10.14 o anterior) o Finder (Mac con macOS 10.15 o posterior) para actualizar el software de tu iPhone.
Si tu iPhone se reinicia constantemente, iTunes o Finder pueden ser tu opción más inteligente.
3. Decidir si una aplicación está causando que su iPhone se reinicie
Es extremadamente intrigante que una aplicación haga que un iPhone se reinicie o se encienda y apague más de una vez. Generalmente, el software de tu iPhone está protegido de las aplicaciones de problemas.
Dicho esto, hay más de 1,5 millones de aplicaciones en la App Store y no todas son perfectas.
Si instalaste una aplicación poco antes de que tu iPhone entrara en un bucle de reinicio, desinstala esa aplicación y comprueba si el problema se soluciona solo.
Configuración - > Privacidad - > Análisis y mejoras - > Datos analíticos es otro lugar donde comprobar si hay aplicaciones con problemas. Es típico ver algunas secciones en este resumen.
Desplázate rápidamente por la lista y busca cualquier aplicación que se grabe una y otra vez. Si ves alguna, desinstalar esa aplicación podría arreglar tu iPhone.
4. Restablecer todos los ajustes
Restablecer todos los ajustes no es, ciertamente, un tiro encantado, sin embargo, puede resolver problemas específicos de software. Vaya a Ajustes - > General - > Transferir o restablecer iPhone - > Restablecer - > Restablecer todos los ajustes para restaurar los ajustes de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.
No perderás ninguna de tus aplicaciones o información, pero tendrás que volver a introducir tu contraseña Wi-Fi.
5. Eliminar Su tarjeta SIM
Los bucles de reinicio del iPhone pueden deberse a problemas con la conexión de tu iPhone a tu operador de telefonía móvil.
La tarjeta SIM conecta el iPhone al operador de telefonía móvil, por lo que extraerla es la forma más idónea de solucionar los problemas por los que el iPhone sigue reiniciándose.
Siéntate y relájate: nada puede salir mal cuando quitas la tarjeta SIM. Tu iPhone se reconectará inmediatamente a tu operador cuando vuelvas a colocarla.
Si al extraer la tarjeta SIM se soluciona el problema, vuelve a introducirla en el iPhone.
Si el problema vuelve a aparecer después de volver a introducir la tarjeta SIM, tendrás que restaurar el iPhone (paso 7) o sustituir la tarjeta SIM con tu operador.
Si al extraer la tarjeta SIM no se soluciona el problema, no vuelvas a colocarla hasta que hayas completado el paso siguiente.
6. Reinicio completo
No deberías hacer un hard reset en tu iPhone excepto si es totalmente necesario.
Es similar a apagar una estación de trabajo desenchufándola de la pared. Dicho esto, un bucle de reinicio del iPhone es una de esas veces en las que un hard reset está justificado.
Para realizar un restablecimiento completo, mantén pulsados el botón de encendido y el botón Home simultáneamente hasta que la pantalla del iPhone se quede en blanco y vuelva a aparecer el logotipo de Apple.
En un iPhone 7 o 7 Plus, los botones que hay que pulsar para ejecutar un hard reset son algo únicos. Mantén pulsados al mismo tiempo el botón de encendido y el de bajar volumen.
Suponiendo que tienes un iPhone 8 o más nuevo, el proceso de hard reset también es diferente.
Pulsa y suelta el botón de subir volumen, después, en ese momento, el botón de bajar volumen, pulsa y mantén pulsado el botón lateral.
Independientemente del modelo de iPhone que tengas, asegúrate de mantener pulsados los dos botones a la vez durante al menos 20 segundos.
Si has retirado la tarjeta SIM de tu iPhone en el paso anterior, este momento es una buena oportunidad para volver a colocarla en tu iPhone.
Hemos eliminado la posibilidad de que tu tarjeta SIM esté haciendo que tu iPhone se reinicie.
En el mejor de los casos, el restablecimiento completo solucionará el problema por el que tu iPhone seguía reiniciándose, pero en el caso de que continúe, tendrás que restablecer tu dispositivo siguiendo estas instrucciones.
7. Retienda Tu iPhone
Restaurar tu iPhone erradica y recarga el software del iPhone (iOS), y puede deshacerse de un gran número de problemas de programación simultáneamente.
En el momento en que restauremos tu iPhone, eliminaremos la posibilidad de que un problema de software pueda estar haciendo que tu iPhone se reinicie - esa es la razón por la que los especialistas de Apple lo hacen con tanta regularidad.
Tu iPhone debe estar conectado a un PC para restaurarlo.
Sugiero hacer un tipo excepcional de restauración que los especialistas de Apple llaman DFU Restore, que va más allá de una restauración normal y puede hacer frente a más problemas.
Después de la restauración se hace, usted tendrá la opción de volver a cargar todos los datos de la copia de seguridad del iPhone en iTunes, Finder o iCloud. Si usted todavía tiene un problema, volver aquí y seguir examinando.
8. Compruebe si hay un problema de hardware
Los problemas de hardware son una razón típica por la que los iPhones se atascan en un bucle de reinicio. Si está utilizando un caso en su iPhone, retírelo antes de continuar.
Compruebe atentamente el puerto de carga en la parte inferior de su iPhone. Compruebe si hay basura atascada en el interior y si hay indicios de corrosión.
Si algo no te parece bien, coge un cepillo de dientes que nunca hayas utilizado y cepilla con delicadeza el puerto de carga.
Un cortocircuito u otros problemas dentro del puerto de carga pueden causar una amplia gama de problemas con tu iPhone.
9. Puede que necesites reparar tu iPhone
Hemos eliminado la posibilidad de que un problema de software esté haciendo que tu iPhone siga reiniciándose y hemos comprobado si hay problemas de hardware ajenos a tu iPhone.
Suponiendo que tu iPhone está en un círculo de reinicio, tu iPhone probablemente debería estar arreglado.
Si decides buscar asistencia en el Apple Store de tu barrio, asegúrate de tener una cita con la Genius Bar para no tener que quedarte dando vueltas.
Resumen
A estas alturas, ojalá hubiéramos solucionado el problema que hacía que tu iPhone se reiniciara constantemente.
Me gustaría conocer tu experiencia y tus preguntas en la sección de comentarios.