Témoignage client

Découvrez les réussites de nos clients et faites confiance à nos solutions et services.

hero img 3 scaled

Distributeur

Résultats

400%

Croissance des ventes

150%

Plus de montant d'achat

1%

Taux de RMA pour tous les produits

Problème

Le client français A, une équipe de 18 personnes, exploite une entreprise de distribution de pièces détachées pour téléphones mobiles, notamment des écrans et des petites pièces (pour la protection des informations sur le client, nous présentons l'anonymat). (Leurs problèmes à long terme sont de fournir à leurs clients des produits de haute qualité à des prix compétitifs et d'augmenter leur visibilité afin d'obtenir davantage de commandes. 

Solution

01

Soutien à la tarification en temps réel

REWA fournit des mises à jour de prix et d'informations en temps réel pour plus de 5000 produits. Grâce à ces informations synchronisées, notre équipe de vente facilite les décisions d'achat en gros du client A.

02

Sélection rigoureuse des produits

Tous les produits sont rigoureusement contrôlés par l'équipe REWA, du contrôle de la qualité à l'expédition. Le technicien a également bénéficié de tutoriels détaillés, notamment sur la manière de supprimer les alertes de pièces inconnues.

03

Aide à la commercialisation professionnelle

Une abondance de matériel de marketing professionnel, y compris des vidéos et des images, aide l'équipe A à développer la clientèle locale, ce qui permet d'économiser une part importante des coûts de main-d'œuvre.

Lire la suite

Magasin de réparation

Résultats

80%

Augmentation de l'activité

De 30 à 60 ans

Croissance des magasins

96%

Revue 5 étoiles

Problème

Avec plus de 30 ateliers de réparation (en 2015), le client B offre principalement des services de réparation de téléphones aux utilisateurs finaux. Le client souhaite s'étendre à 100 magasins, couvrant l'ensemble du pays et les pays voisins. Comme il existe de nombreux produits de réparation et de nombreux fournisseurs, le client B recherche un fournisseur fiable, qui propose des produits de qualité stable et des recommandations professionnelles. Il pourra ainsi fournir d'excellents services à ses utilisateurs finaux et atteindre son objectif.

Solution

01

Approvisionnement stable en produits

Nous avons fourni plus de 90 000 écrans de haute qualité au client B au cours de nos trois années de coopération, couvrant toute la gamme des modèles d'iPhone et de téléphones Android. En outre, nous fournissons des services après-vente flexibles et répondons rapidement aux besoins des clients.

02

Fournir des solutions professionnelles

Nous nous tenons au courant de l'évolution des technologies de réparation et fournissons à nos clients des produits et des technologies correspondant aux solutions les plus récentes, y compris la transplantation de l'écran IC pour supprimer les messages pop-up.

03

Formation personnalisée à la réparation

Afin d'améliorer la capacité de réparation globale des chaînes de magasins de réparation, les cours de formation sont adaptés au niveau technique du réparateur, tels que les cours de réparation de cartes mères.

Commerce d'occasion

Résultats

300%

Rénovation Augmentation de la capacité

60%

Augmentation de la part du marché local

Tous les produits Apple

Expansion des activités

Problème

L'activité principale du client C est la revente de téléphones. Il emploie 1 100 personnes et a ouvert 11 succursales dans le monde. Son objectif est d'augmenter sa capacité de reconditionnement à 12 000-30 000 unités par jour grâce à des processus entièrement automatisés et de répondre aux besoins de polissage des modèles haut de gamme.

Solution

01

Se concentrer sur les besoins réels

Nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins de remise à neuf en continu grâce à une équipe de 7 professionnels comprenant les ventes, les produits, le contrôle qualité, le marketing et l'approvisionnement.

02

Intégration efficace de la chaîne d'approvisionnement

Répondant à la problématique de l'après-vente des équipements de remise à neuf, REWA intègre en moins d'un mois les demandes de la chaîne d'approvisionnement en amont et en aval, offrant ainsi des solutions hautement personnalisées.

03

Support technique professionnel

Nos équipes dédiées aux ventes, aux produits et à la technique assurent une communication rapide et un soutien après-vente complet, y compris des instructions opérationnelles, des conseils vidéo et des capacités de contrôle à distance.

Lire la suite