Con la diffusione di Face ID sugli iPhone della serie X – 11, si verificano spesso anche malfunzionamenti di Face ID. Come abbiamo già detto in precedenza Video dello smontaggio di Face ID Come già sottolineato, Face ID può danneggiarsi facilmente ed è difficilmente riparabile.
Se il problema è legato al cavo flessibile, allora è semplice.
Tuttavia, secondo le statistiche del servizio di riparazione delle schede madri a livello di chip di REWA, nella maggior parte dei casi il malfunzionamento di Face ID è causato da un danno all’illuminatore Flood/proiettore di punti, che non può essere riparato.
Oggi vogliamo illustrarvi un caso relativo al problema ‘spostare l’iPhone leggermente più in basso/più in alto durante la configurazione di Face ID’ e mostrarvi come i nostri tecnici individuano il guasto in 3 minuti grazie ai trucchi esclusivi di REWA per la risoluzione dei problemi di Face ID. Cominciamo!
Face ID non funziona: malfunzionamento
Durante la procedura di configurazione di Face ID, il telefono continua a visualizzare il messaggio: ‘Sposta l’iPhone un po’ più in basso/più in alto”. Ciò significa che non è possibile configurare correttamente Face ID sul telefono.
Perché il mio Face ID non è disponibile? Risoluzione dei problemi
Ora cerchiamo di individuare il guasto passo dopo passo.
Fase 1: Testare l'illuminatore a fascio ampio
Partendo dai trucchi di riparazione esclusivi di REWA, iniziamo con il Flood Illuminator. Ci sono due componenti importanti di Face ID il cui funzionamento dipende dal supporto del Flood Illuminator.
Nel corso delle nostre attività quotidiane di riparazione, possiamo testare il sensore di prossimità e il sensore di luce ambientale per verificare se l'illuminatore a fascio largo funziona correttamente.
Facciamo una telefonata per verificare se il sensore di prossimità funziona. Durante la telefonata, copri la parte superiore dello schermo con una mano.
Si può notare che lo schermo diventa immediatamente nero. A giudicare da questo, il sensore di prossimità funziona correttamente.
Successivamente, prova il sensore di luce ambientale. Imposta la luminosità dello schermo al minimo e poi tieni il telefono sotto una fonte di luce intensa.
Visto che lo schermo sta diventando più luminoso, possiamo confermare che anche il sensore di luce ambientale funziona normalmente. A giudicare da ciò, il malfunzionamento di Face ID non è causato dall’illuminatore Flood.
Fase 2: Verifica dei componenti della fotocamera anteriore
Passiamo ora alla fase successiva di face id non funziona – verificare il funzionamento dei componenti della fotocamera anteriore.
Apri l'app della fotocamera e passa alla modalità Ritratto. Lo sfondo non risulta sfocato, il che è anomalo.
Fase 3: Osservazione del proiettore di punti
In modalità Ritratto, la luce rossa lampeggiante del proiettore a punti non è visibile. Tuttavia, in condizioni normali, il proiettore a punti dovrebbe emettere una luce rossa lampeggiante. Possiamo quindi confermare che il proiettore a punti presenta un malfunzionamento. Si tratta del guasto che impedisce la configurazione di Face ID. Inoltre, il problema non può essere risolto.
Suggerimenti:
I tre componenti (telecamera a infrarossi, illuminatore a fascio largo e proiettore di punti) sono abbinati allo smartphone. Il danneggiamento di uno qualsiasi di essi può causare il malfunzionamento di Face ID e tale problema è irreparabile.
Al momento, i malfunzionamenti di Face ID sono diventati un problema ricorrente nel nostro lavoro quotidiano di riparazione. Per i tecnici addetti alle riparazioni è davvero fondamentale capire se il problema che si sta affrontando sia risolvibile o meno.
Non preoccuparti! I trucchi esclusivi di REWA per le riparazioni su face id non funziona può rappresentare un ottimo strumento di riferimento per i tecnici addetti alle riparazioni, consentendo loro di individuare i punti difettosi e migliorare l'efficienza delle riparazioni.
Per ulteriori dettagli su questo caso, guarda il video su YouTube qui sotto.
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