Politica di garanzia

Politica di garanzia REWA

REWA si impegna a fornire una politica di garanzia post-vendita completa per tutti i prodotti acquistati offline. Di seguito viene illustrata la politica di garanzia offerta da REWA per le varie categorie di prodotti.

Gruppi schermo e parti di ricambio

Tutti i gruppi schermo e le parti di ricambio venduti da REWA sono coperti da una garanzia di 12 mesi. In caso di danni fisici non artificiali o di difetti funzionali durante il periodo di garanzia, i clienti possono richiedere al servizio post-vendita la sostituzione del prodotto. La sostituzione avverrà con lo stesso prodotto o con un altro di pari valore, in base al prezzo di vendita o di acquisto corrente, se inferiore. L'assistenza post-vendita è prevista anche per problemi superficiali come graffi (esclusi quelli profondi) e cornici allentate, a condizione che il display LCD e i cavi flessibili non siano danneggiati.

Batterie

Attrezzature e strumenti

Tutte le apparecchiature e gli strumenti venduti da REWA sono coperti da una garanzia di 12 mesi e da un'assistenza tecnica a vita. Le parti di ricambio necessarie durante il periodo di garanzia saranno fornite gratuitamente (esclusi i materiali di consumo). Per le parti di ricambio necessarie al di fuori del periodo di garanzia, ai clienti verrà addebitato solo il costo delle parti.

Altri prodotti

Per i prodotti in buone condizioni con qualità e funzionalità normali, i clienti possono richiedere la sostituzione con altri prodotti di pari valore. La sostituzione avverrà sulla base del prezzo di vendita o di acquisto attuale, a seconda di quale sia il più basso.

Riparazione e ristrutturazione

Tutti i servizi di riparazione e rimessa a nuovo forniti da REWA sono coperti da una garanzia di un mese. Se i prodotti presentano danni fisici non artificiali o difetti funzionali durante il periodo di garanzia, il costo del servizio di riparazione o rimessa a nuovo del prodotto sarà rimborsato.